▼ご相談~アフターサービス

ご相談から現場調査、実際の工事、アフターサービスまで基本的な流れをご紹介します。

■ご相談

まずは、小さなリフォームでもお気軽にご相談ください。有資格者建築士スタッフがご要望やご計画などをヒアリングし、専門家の視点からアドバイスをいたします。

■現地調査

当社スタッフがお客様のお宅にご訪問させていただきます。お客様のご期待以上のリフォームを実現するためにプロの目で調査し、充実したプランを検討します。

■プレゼンテーション

ヒアリングや現地調査をもとに、お客様のご要望をカタチにするための最適なプランを作成します。お客様に対して当社スタッフがわかりやすくご提案、ご説明いたします。

■詳細プラン決定

作成したプランやお見積りなどをお客様にご検討・ご確認していただき、リフォーム後の新しいライフスタイルをイメージしていただきます。ご不明な点などがある場合には、何度でもご説明いたしますので、お気軽にご質問ください。

■ご契約

プランやお見積りをご確認していただきご了解をいただけましたら「ご契約」となります。また、ご契約時にお客様のご都合に合わせて工事の日程を決定いたします。
※工事金額が30万円以上の場合はご契約書へのご署名、捺印が必要となります。

■着工

決定したスケジュールに合わせて、リフォーム工事を開始します。工事開始前には、もう一度お客様立会いのもと、工事の段取りや内容を確認します。また、場合によっては事前に当社スタッフが同行し、ご近所へ工事の挨拶にお伺いします

■現場工事中

お客様の夢が形になっていく過程を、お客様自身の目でご確認していただきます。また、当社では工事期間中でもできる限りご迷惑やご負担をかけず、お客様に普段と変わらない生活を続けていただけるように心がけております。清掃や作業用具の整理整頓はもちろん、お客様の大切なご自宅を傷つけたりホコリで汚したりしないように管理体制を徹底しております。

■竣工

工事終了後、当社の有資格者施工監理技士及び建築士スタッフが社内検査を行います。手直しが必要な場合は、速やかに補正工事を行います。社内検査が完了したら次にお客様の完了検査です。ふたつの検査完了後に工事完了となります。

■お引渡し

工事完了後、お客様に取扱説明書などをお渡しして同時に使用方法などをご説明いたします。お引き渡しは完了です。

■アフターサービス

工事終了後は、快適で安全なお客様の生活空間をいつまでも維持させるために、アフターフォローをしております。お困りの際は、ご連絡いただければ当社スタッフがお伺いし最善の対応をいたします。また、住まいのことに関して何かご相談がありましたら、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。

【お問い合わせ】  

京都市北区衣笠北天神森町41-2 TEL 075-464-3863 

地デジに関するお問合せ先(ホームページ(HP)・電話・FAX) (金, 04 12月 2020)

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